FAQよくある質問

既製品はご注文確定後、約2〜4営業日で出荷しております。
セミオーダー商品は、デザイン確定後、約10〜15営業日で出荷となります。

商品出荷後のお届け目安は、地域にもよりますが通常1〜2日程度です。お急ぎの場合は、短納期対応可能な商品もございますのでお気軽にご相談ください。

はい、お急ぎの場合はできる限り対応致します。

お急ぎ便対応商品からお選びいただける場合は、営業日の午前11時までにご注文いただければ名入れ・彫刻をした上で当日出荷となります。

送料は全国一律770円（税込）です。北海道・沖縄へのお届けは1,540円（税込）となります。

なお、1回のご注文金額が11,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けしております。大型商品や一部地域につきましては、別途送料が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご注文数量や在庫状況、加工内容によっては、通常より納期が長くなる場合がございます。

できる限り通常納期で出荷できるよう対応しておりますが、大量注文や繁忙期はお早めのご注文をおすすめしております。納期のご希望がある場合は、事前にお気軽にご相談ください。

はい、ご希望のお届け日時をご指定いただけます。

ご注文手続きページ内に、配送日時をご指定いただける項目がございますので、ご希望日時をご入力ください。なお、商品や地域、納期状況によってはご希望に添えない場合がございます。

商品出荷前日までであれば、お届け先の変更が可能です。

お届け先変更をご希望の場合は、事前にお電話にてご相談のうえ、メールで変更後のご住所をご連絡ください。なお、商品出荷後のお届け先変更は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

はい、大会会場やイベント会場への直接発送も可能です。

商品を確実にお受け取りいただくため、会場にて受け取りをされるご担当者様へ、事前に配送予定のご共有をお願いいたします。

はい、複数のご注文をまとめて同梱発送することも可能です。

同梱発送をご希望の場合は、ご注文時または事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合は、別梱包で発送させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

配送業者のご指定は承っておりません。

商品サイズや個口数、お届け地域に応じて、弊社指定の配送業者にて発送しております。配送は、ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便・福山通運のいずれかでお届けいたします。

はい、置き配指定も可能です。

置き配をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にご希望内容をご記入ください。ご連絡内容をもとに、弊社より配送業者へ置き配の依頼をさせていただきます。

はい、離島へのお届けにも対応しております。

ただし、大型商品や一部商品につきましては、配送会社の都合により離島へのお届けができない場合がございます。対象地域や商品によって異なりますので、詳しくは事前にお問い合わせください。

はい、納品書を同梱せずに発送することも可能です。

ご注文者様とお届け先が異なる場合は、通常、金額のわかる書類は同梱せずに発送しております。納品書の同梱をご希望されない場合は、ご注文時の備考欄にてご指示をお願いいたします。

彫刻料金は、文字数に関わらず一律220円（税込）です。高級プレートへの彫刻の場合は、550円（税込）となります。

お名前や大会名、表彰内容など、文字数が多い場合でも追加料金はかかりません。商品によって対応可能な文字数やレイアウトが異なりますので、ご不明な場合はお気軽にご相談ください。

はい、1点ごとに異なるお名前や表彰内容でのご注文も可能です。

ご注文時に数量を必要人数分ご入力のうえ、備考欄へ差し替え内容をご記入ください。人数が多い場合は、メールやWord・Excelなどの一覧データにてご指示いただくことも可能です。
大会名や順位、お名前ごとの個別彫刻にも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。

彫刻文字数に制限はございません。

ただし、文字数が多くなるほど文字サイズが小さくなるため、レイアウトによっては見えづらくなる場合がございます。大会名や表彰内容など文字数が多い場合は、あらかじめ改行位置をご指定いただくことで、バランスよくきれいに彫刻することが可能です。

はい、書体のご指定も可能です。

当店取り扱いの書体一覧より、お好みの書体をお選びいただけます。掲載のない書体をご希望の場合は、事前にご相談ください。書体によっては対応できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

誠に申し訳ございませんが、彫刻レイアウトイメージの事前確認は行っておりません。

その分、年間多数の表彰プレートやトロフィーを手掛けている専属スタッフが、プレートサイズ・文字数・バランスに合わせて、最も美しく見えるレイアウトで丁寧に彫刻しておりますのでご安心ください。
また、文字の配置や改行位置などのご希望がございましたら、ご注文時に備考欄へご記入いただけましたら、できる限りご要望に沿って対応させていただきます。

はい、可能です。

これまでにご注文いただいた彫刻データは保管しておりますので、前回と同じレイアウト・内容に合わせて製作することができます。
文字内容の変更やレイアウト調整をご希望の場合も対応可能ですので、ご注文時にお気軽にご指示ください。

英語での刻印には対応しております。

中国語や韓国語などにつきましては、Illustrator（イラストレーター）で作成したアウトライン済みデータをご入稿いただける場合のみ対応可能です。なお、その場合は通常の文字彫刻ではなくロゴ彫刻扱いとなるため、彫刻料金が異なります。詳しい対応可否や料金につきましては、お気軽にお問い合わせください。

はい、プレートの張り替えは可能です。

プレートはどなたでも交換しやすいよう両面テープ式となっております。現在のプレートを剥がしていただき、新しいプレートを貼り付けることで簡単に張り替えいただけます。
なお、プレートを剥がす際に台座へ傷が付く場合がございますので、作業時は十分ご注意ください。

はい、プレートのみのご注文も承っております。

現在お持ちのトロフィーやメダルへの付け替え用としてはもちろん、記念品やネームプレートなど、さまざまな用途でご利用いただけます。
プレート裏面は両面テープ式となっておりますので、どなたでも簡単に貼り付けが可能です。オリジナルサイズプレートの製作にも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。

はい、可能です。

先に彫刻前のトロフィーをお届けし、プレートは弊社にてお預かりいたします。表彰式後、受賞者名や順位などをご連絡いただき、彫刻したプレートを発送させていただきます。プレートは簡単に貼り付けできる仕様となっております。
なお、プレート発送分の送料は別途必要となりますので、あらかじめご了承ください。

スポーツ大会では、トロフィー・表彰メダル・優勝カップが人気です。
野球・サッカー・ゴルフ・空手など、競技ジャンルに合わせたデザインの商品も多数取り扱っております。優勝・準優勝・3位でサイズ違いを揃えたり、個人表彰用として表彰メダルを合わせてご注文いただくケースも多くございます。
ご予算や参加人数、表彰規模に合わせてお選びいただけますので、初めて大会を開催されるお客様でも安心してご利用いただけます。

社内表彰には、高級感のあるクリスタルトロフィーや表彰楯が人気です。
特に、ロゴや表彰内容をオリジナルデザインで加工できるセミオーダー商品は、多くの法人様にご利用いただいております。クリスタルトロフィー本体へ、モノクロ・フルカラーでのデザイン加工にも対応可能です。
法人表彰・営業表彰・代理店表彰・永年勤続表彰など、表彰内容や用途に合わせて選ばれる商品が異なります。

高級感を重視される場合は、クリスタルトロフィーやガラス製の表彰楯がおすすめです。
透明感のあるデザインや重量感のある商品は、社内表彰・周年記念・法人表彰などで多く選ばれております。ロゴ加工やフルカラー印刷に対応したセミオーダー商品も人気です。
また、名入れ彫刻用の金属製プレートを取り付けるタイプのトロフィーや表彰楯は、比較的リーズナブルな価格帯の商品もございますので、ご予算に合わせてお選びいただけます。

はい、継続販売商品につきましては、毎年同じシリーズでご注文いただけます。
長年続くスポーツ大会や社内表彰でも、統一感のある表彰品として継続してご利用いただいております。前回と同じ商品や彫刻内容での製作にも対応可能です。
なお、メーカーのカタログ改定に伴い、商品が廃番となる場合がございます。その際は、デザインや価格帯の近い類似商品をご提案させていただきますので、あらかじめご了承ください。

はい、可能です。
弊社にてお客様のご注文履歴を管理しておりますので、前回ご購入いただいたトロフィー・メダル・表彰楯などの商品をお調べすることができます。
「昨年と同じ商品で注文したい」「商品名や品番がわからない」といった場合でも、お気軽にお問い合わせください。継続開催されるスポーツ大会や社内表彰など、毎年のリピート注文にも多数対応しております。

はい、ご予算に合わせて商品をお選びいただけます。
低価格帯の商品から高級トロフィー・表彰楯まで幅広く取り扱っておりますので、用途や数量、ご予算に応じてご検討いただけます。
また、ホームページ内では価格帯による絞り込み検索も可能です。ご希望のご予算に合わせた商品を簡単にお探しいただけますので、初めてのお客様でも安心してご利用いただけます。

子ども向け大会では、小さめのメダルやコンパクトな表彰楯が人気です。
小学生低学年のお子様には、軽くて持ち帰りやすいサイズの商品や、かわいいキャラクターデザインの商品が多く選ばれています。初めての大会や表彰でも喜ばれやすく、記念として飾りやすい商品が人気です。
また、安全面を考慮し、破損しにくく、けがのリスクが少ない商品をおすすめしております。

はい、人気商品や定番商品からお選びいただくことも可能です。
ホームページ内の人気ランキングには、実際に多くご注文いただいているトロフィー・表彰楯・メダルなどを掲載しております。商品選びに迷われた場合は、用途やご予算に合わせた人気商品を参考にお選びいただけます。
初めて大会や表彰を開催されるお客様にも、多くご利用いただいている定番商品として人気です。

表彰式の雰囲気や表彰内容に合わせて商品を選ぶことで、より印象に残る表彰式になります。
例えば、社内表彰や周年記念など格式のある表彰式では、高級感のあるクリスタルトロフィーやガラス製表彰楯が人気です。一方、スポーツ大会や子ども向けイベントでは、華やかなトロフィーや表彰メダルが多く選ばれています。
また、会場の広さや参加人数に合わせたサイズ選びも重要です。写真映えや持ち帰りやすさを重視して選ばれるケースも多くございます。

はい、写真映えを重視される場合は、クリスタルトロフィーやガラス製表彰楯がおすすめです。

透明感や光沢感のあるデザインは、表彰式や記念撮影で高級感が出やすく、社内表彰・法人表彰をはじめ、eスポーツ大会やポーカー大会でも人気があります。
特に、フルカラー印刷やロゴ加工ができるセミオーダー商品は、オリジナリティがあり、写真や動画にも映えやすい商品として多く選ばれています。
また、会場の広さやステージ演出に合わせて、大きめサイズの商品を選ばれるケースもございます。SNS掲載や記念写真を意識した表彰品選びにもおすすめです。

メダルの図柄デザインは、各商品ページ内にてご確認いただけます。

商品詳細ページにある「取替種目一覧」ボタンをクリックしていただくと、選択可能な競技・種目デザイン一覧をご覧いただけます。野球・サッカー・バスケットボール・空手・剣道など、さまざまな競技デザインをご用意しております。

なお、メダルの種類によって選択可能な図柄デザインや対応競技が異なりますので、詳細は各商品ページをご確認ください。

ご希望の商品ページより、数量や彫刻内容などをご入力いただき、カートへ入れてご注文ください。

ご注文手続き完了後、弊社にて内容確認を行い、製作・発送準備を進めさせていただきます。ご不明な点がある場合や、大量注文・オリジナル製作をご希望の場合は、お電話やお問い合わせフォームからのご相談も承っております。

はい、見積書の発行に対応しております。

各商品ページに設置しております「お見積もり作成」ボタンより、簡単にお見積もりを作成いただけます。また、スタッフによるお見積もりをご希望の場合は、お見積もりフォームよりご依頼ください。ご希望内容に合わせてお見積もりをご提案させていただきます。

はい、初めてのお客様でも安心してご注文いただけます。

ご注文方法や名入れ内容、納期など、ご不明な点がございましたら弊社スタッフがご案内いたします。
「どの商品を選べば良いかわからない」「彫刻内容に迷っている」といった場合も、お気軽にご相談ください。
スポーツ大会・社内表彰・記念品など、さまざまな用途でご利用いただいておりますので、初めての方でも安心してご注文いただけます。

はい、法人名義でのご注文も承っております。

企業名・学校名・チーム名・団体名など、ご希望の名義でご注文いただけます。社内表彰・大会・周年記念など、法人・団体様からのご注文実績も多数ございますので、安心してご利用ください。
また、大量注文や複数拠点への配送をご希望の場合も、お気軽にご相談ください。

はい、会員登録をしなくてもご注文いただけます。

会員登録をしていただくと、ご注文情報の入力省略やリピート注文がスムーズになるほか、ポイント獲得などのお得な会員特典をご利用いただけます。今後も当店をご利用予定のお客様には、会員登録がおすすめです。

ご注文後、弊社スタッフにて在庫確認・納期設定を行い、ご注文確定メールをお送りしております。その後、製作・発送準備を進め、既製品はご注文確定後から約2〜4営業日、セミオーダー商品はデザイン確定後から約10〜15営業日で出荷いたします。

なお、銀行振込をご利用の場合は、ご入金確認後の出荷となりますので、あらかじめご了承ください。

はい、1個からでもご注文いただけます。

ホームページに掲載しております商品は、すべて1個からご注文可能です。個人のお客様はもちろん、少人数の大会や社内表彰、記念品などにもお気軽にご利用いただけます。

はい、大量注文にも対応しております。

ご注文内容を確認後、弊社スタッフにて在庫状況や納期を確認し、ご案内させていただきます。万が一在庫が不足している場合は、対応可能な最短納期をご提案いたしますので、ご安心ください。
大会・イベント・社内表彰などのまとまったご注文実績も多数ございます。納品日のご希望がある場合は、お早めにご相談ください。

はい、ご来店でのご注文にも対応しております。

大阪市天王寺区にオフィス兼ショールームがございますので、実際に商品をご覧いただきながらご注文いただけます。トロフィー・優勝カップ・表彰楯・メダルなど、さまざまな商品を展示しております。
なお、ショールームに展示していない商品も多数ございます。ご希望商品がお決まりの場合は、事前にご連絡いただけますと、サンプル準備などスムーズにご案内が可能です。
※ご来店時のお支払いは現金のみとなっておりますので、あらかじめご了承ください。

はい、掲載されていない商品のお取り寄せ・ご注文にも対応しております。

ジョイタスでは、国内大手メーカー商品の幅広い取り扱いがございます。商品番号・商品画像・カタログ写真などをメールでお送りいただけましたら、商品をお探しし、ご案内させていただきます。
万が一ご希望商品のお取り扱いがない場合でも、ご予算・デザイン・用途に合わせた類似商品をご提案することも可能です。お気軽にご相談ください。

はい、大会会場やイベント会場への直接配送にも対応しております。

トロフィーや表彰メダルを事前に会場へ送り、当日の荷物運搬を減らされる主催者様も多くいらっしゃいます。大会日程や受取時間に合わせて発送手配を行いますので、ご希望の場合は事前にご相談ください。

なお、配送遅延などの可能性もございますため、可能な限り大会前日までのお受け取りをおすすめしております。

野球大会やサッカー大会では、表彰メダルが最も多くご利用いただいております。

表彰メダルは低価格帯の商品も多く、優勝・準優勝用のトロフィーや優勝カップに加え、登録メンバー全員分をまとめてご注文いただくケースが人気です。

また、本塁打王・最多勝利賞・得点王などの個人表彰用として、コンパクトなトロフィーや表彰楯をご利用いただくケースもございます。

大会規模や参加人数、ご予算に合わせて商品をお選びいただけますので、初めて大会を開催される場合でも安心してご利用いただけます。

はい、可能な限り大会日程に合わせて対応しております。

急遽トロフィーや表彰メダルが必要になった場合でも、営業日午前11時までのご注文で当日出荷が可能なお急ぎ便対応商品もございます。

大会開催日やご使用日が決まっている場合は、事前にご相談いただけましたら、納期に合わせてご案内させていただきます。

なお、スポーツ大会やイベントでは、使用日に間に合うよう余裕を持ったスケジュールでご注文いただくことをおすすめしております。

スポーツ大会やイベントでご利用の場合は、大会日の2週間前頃までのご注文をおすすめしております。

商品は、ご利用日の約1週間前までにお届けできるスケジュールが安心です。万が一の配送中の破損や、急な数量変更・追加注文にも対応しやすくなります。

保管場所のご都合もあるかと思いますが、遅くとも大会日の1週間前までにはご注文いただくことをおすすめしております。

なお、ロゴ加工やフルカラー印刷を行うセミオーダー商品は製作期間が必要となるため、大会日の約1ヶ月前を目安にご注文ください。

はい、可能です。

大会当日に決定した優勝者名や優勝チーム名を彫刻する場合は、プレートのみを弊社にてお預かりいたします。優勝者決定後、彫刻内容をご連絡いただけましたら、彫刻したプレートを後日発送させていただきます。

プレートは簡単に貼り替えできる仕様となっております。なお、後日発送するプレート分の送料は別途必要となりますので、あらかじめご了承ください。

はい、毎年ご利用いただける持ち回り用の優勝カップも多数取り扱っております。

優勝チーム名や優勝者名をペナントリボンへ追加していくことで、歴代優勝記録として大会の歴史を残すことが可能です。少年野球・サッカー大会・ゴルフコンペ・社内イベントなど、長年継続される大会でも多くご利用いただいております。

また、ペナントリボンのみの追加注文にも対応しておりますので、毎年継続してご利用いただけます。

はい、トロフィー・優勝カップ・表彰楯・メダルは、すべて専用ケースに入れてお届けしております。

持ち運びしやすく、大会会場への移動や表彰式後の保管にも便利です。また、受賞後に飾らない場合でも、傷やほこりを防ぎながら安心して収納いただけます。

高級感のあるケース付き商品も多数ございますので、社内表彰や記念品としても多くご利用いただいております。

はい、競技に合わせた専用人形をお選びいただけます。

野球・サッカー・バスケットボール・バレーボール・空手・剣道・ゴルフなど、さまざまな競技デザインをご用意しております。スポーツ大会やイベント内容に合わせて、お好みの人形をお選びいただくことが可能です。

また、ご希望の競技デザインがない場合は、すべての表彰でご利用いただきやすい「女神」や「ワシ」などの定番デザインも人気があります。

はい、ほとんどの商品はプレートの取り外しが可能です。

メダル・トロフィー・表彰楯のプレートは、裏面が両面テープ式になっている商品が多く、どなたでも比較的簡単に剥がしていただけます。プレートのみを新しく作成し、貼り替えてご利用いただくケースもございます。

ただし、長期間貼り付けたままの商品は、接着が強くなり剥がれにくくなる場合がございます。取り外しの際は、本体に傷が付かないようご注意ください。

はい、大会ロゴ・チームロゴ・会社ロゴなどを入れることが可能です。

金属プレートへ文字彫刻を行うトロフィー・表彰楯・メダルでは、お名前や大会名とあわせてロゴマークを彫刻することができます。ロゴ彫刻をご希望の場合は、別途ロゴ加工代が必要となります。

また、セミオーダー商品では、文字・ロゴ・オリジナルデザインを自由に加工することが可能です。フルカラー印刷やオリジナルレイアウトにも対応しておりますので、大会記念品やイベント表彰、社内表彰などにも多くご利用いただいております。

セミオーダー商品の納期は、デザイン確定後から約10〜15営業日程度となります。

トロフィーや表彰楯本体へ、フルカラー印刷やオリジナルデザイン加工を行うため、通常の名入れ彫刻商品よりも製作期間をいただいております。

また、ご注文数量や加工内容によって納期が変動する場合がございます。社内表彰・スポーツ大会・周年記念など、ご使用日が決まっている場合は、余裕を持ったスケジュールでのご注文をおすすめしております。

セミオーダー商品は、イベント開催日の約1ヶ月前までのご注文をおすすめしております。

会社ロゴ・大会ロゴ・オリジナルデザイン加工を行う場合は、お客様からの原稿ご支給やデザイン作成・確認期間が必要となるため、実際の加工開始までお時間をいただいております。

そのため、社内表彰・スポーツ大会・周年記念など、ご使用日が決まっている場合は、余裕を持ったスケジュールでのご注文がおすすめです。

社内表彰では、高級感のあるクリスタルトロフィーや表彰楯が人気です。

営業表彰・売上表彰・MVP表彰・永年勤続表彰など、表彰内容に合わせて選ばれる商品が異なります。表彰文やメッセージをしっかり掲載したい場合は表彰楯、見栄えや高級感を重視される場合はクリスタルトロフィーが人気です。

また、会社ロゴやオリジナルデザインを加工できるセミオーダー商品も、多くの法人様にご利用いただいております。

クリスタルトロフィーは、すべて専用ケースに入れてお届けしております。

ケースの種類は商品によって異なり、トロフィー形状に合わせた高級感のある専用ケースから、紙製のギフトボックスケースまでさまざまございます。社内表彰や法人表彰、記念品としてそのままお渡ししやすいケース付き商品も多く人気があります。

また、保管時の傷やほこり防止にも便利なため、表彰後の収納用としてもご利用いただけます。

文字内容のみをレイアウトする場合は、データ作成費はかかりません。

会社ロゴや大会ロゴなどを入れる場合は、アウトライン化されたIllustrator（AI）データをご支給いただけましたら、追加費用なしでデザイン作成が可能です。

なお、ロゴのAIデータがない場合や、画像データからのトレース作業が必要な場合は、別途データ作成費を頂戴しております。詳細はロゴデータ確認後にご案内させていただきます。

ご指定いただいた内容をもとに、弊社にてレイアウトデザインを作成いたします。

表彰文・受賞者名・会社名・ロゴマーク・記載順などの内容は、お客様にてご用意をお願いしております。いただいた内容をもとに、トロフィー・表彰楯・クリスタル商品のサイズに合わせて、見やすくバランス良くレイアウト調整を行います。

社内表彰・法人表彰・周年記念・スポーツ大会など、用途に合わせたデザイン作成にも対応しております。

はい、1個からご注文・制作可能です。

トロフィー・表彰楯・メダル・クリスタルトロフィーなど、ホームページ掲載商品のほとんどが1個からご注文いただけます。社内表彰や個人表彰、小規模イベントなど、少人数向けのご注文でも多くご利用いただいております。

また、1点ごとに異なるお名前や表彰内容での名入れ・彫刻にも対応しておりますので、オリジナル表彰品としてご利用いただけます。

はい、可能です。

優勝者名部分を空欄のままトロフィーを制作し、表彰式でそのままご利用いただくケースがございます。優勝者決定後、商品を弊社へご返送いただき、優勝者名やチーム名を追加で彫刻加工いたします。

なお、後日追加加工となるため、別途追加加工費が必要となります。また、2回に分けて加工を行う関係上、文字位置やレイアウトに若干のズレが生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

はい、納期に応じて可能な限り対応しております。

ご使用日を確認させていただいた上で、できるだけ間に合うスケジュールにてご案内いたします。万が一、ご希望の商品が納期に間に合わない場合でも、お急ぎ便対応商品や類似デザインの商品など、ご使用日に間に合う商品をご提案させていただきます。

また、セミオーダー商品でもお急ぎ対応が可能な商品がございます。社内表彰・イベントなど、お急ぎの場合はお気軽にご相談ください。

はい、可能です。

トロフィーや表彰楯の専用ケースに、受賞者名・表彰名・順位などを記載することができます。数量が多いスポーツ大会や社内表彰では、どの商品が誰のものか分かりやすくなり、表彰式当日の仕分けや配布作業をスムーズに行いやすくなります。

ご希望の場合は、ご注文時に「ケースへの氏名記載希望」の旨をご指示ください。