ご注文の流れ

STEP1注文する商品を探す・選ぶ

商品カテゴリーや種目・シーン、人気ランキングなど、さまざまな検索機能をご用意しています。大まかなご要望から細やかなご要望までお応えします。じっくり見比べてご注文商品をお選びください。

STEP2商品のサイズ、数量、彫刻内容を入力する

ご注文いただく商品が決まりましたら、必要な選択事項（サイズ・トロフィー人形の種類・メダルカラーなど）を選択ください。サイズやトロフィー人形によって価格が異なる商品がございますのでご確認いただきながらお選びください。
>>文字彫刻内容の入力方法について詳しくみる

STEP3商品をカートに入れる

選択した製品を「カートに入れる」をクリックしてカートに入れてください。
※他の商品もご注文される場合は、同じ手順で商品をカートに入れてください。

STEP4ショッピングカート内で商品を確認する

商品の確認をする

商品をカートに入れると「カートを見る」ボタンが表示されます。「カートを見る」ボタンをクリックすると、お選びいただいた商品がショッピングカート内に表示されます。

ご注文のお手続きにすすむ

会員登録がお済の方は「ログインして進む」をクリックしログインして下さい。
初めての方は「ご注文手続きへ進む」をクリックして次に進んで下さい。
他の商品も併せてご注文される場合には「お買い物を続ける」をクリックしてください。

【アマゾンアカウントでのお買い物】
アマゾンアカウントをお持ちのお客様は、アマゾンアカウントでご注文が可能です。お客様情報等の入力が無く、配送先の指定は過去にアマゾンに登録したご住所の選択も可能なため非常にスムーズにお買い物が可能です。
>>アマゾンアカウントでのお買い物について詳しくみる

STEP5ご注文のお手続きをする

お客様情報のご入力

ご注文いただくにあたって必要なお客様情報をご入力下さい。ご注文内容によって当社から確認が必要になる場合がございますので、ご入力いただくお電話番号は、日中にご連絡が付く連絡先を入力して下さい。
※会員登録されない方は、「会員規約に同意し、注文者情報を会員として登録する」ボタンのチェックを外してください。

お届け先、お支払い方法を選択する

お届け先・お支払い方法をお選びください。
お届け先を変更される場合は、「お届け先」欄の右にある「変更する」ボタンをクリックしてお届け先のご住所をご入力ください。
※お届け先がご注文者様住所と異なる場合は、トラブルを防ぐため【代金引換】でのお支払を選択することができません。
※通信欄にご指示内容などご入力される場合も「変更する」ボタンをクリックしてからご入力ください。

その他ご要望を記入する

文字内容を含めてご希望がございましたら、ご注文手続きページの「通信欄」にご記入ください。変更ボタンをクリックいただければ自由にご入力が可能です。
※希望フォント・お名前の差し替え内容など

STEP6ご注文完了

ご注文が完了するとご登録いただきましたメールアドレスに必ず「自動配信メール」が届きます。「自動配信メール」にて、改めてご注文内容をご確認ください。
ロゴデータなど当社へお送りする内容がある場合は、「自動配信メール」に返信でメール本文や添付資料をお送りくださいませ。

下記の理由により当店からのメールが届かないことがございます。
1）メールアドレスの入力間違い
2) 携帯電話のドメイン指定及び受信設定
3) 迷惑メールフォルダーに受信

その他の原因によりメールが届かない場合も御座いますが、
3時間以上経過しても「自動配信メール」が届かない場合は、お手数ですが下記までお電話にてご連絡ください。
【連絡先】
ジョイタス株式会社　お客様サポートセンター
TEL：0120-946-100（平日10:00〜17:00）

STEP7ご注文確定メールの受信

いただきましたご注文内容を当社スタッフが在庫や納期の確認をした上で、「ご注文確定メール」を送信させていただきます。
「ご注文確定メール」が送信された時点で、ご注文が確定いたします。
お届け納期や確認事項、連絡事項など大切な連絡事項を記載させていただきますので、必ず確認をお願いします。

STEP1注文する商品を探す・選ぶ

当社で販売しておりますオリジナル・セミオーダー商品（表彰メダル・トロフィー・優勝カップ・表彰楯）には、様々な素材や加工方法がございます。商品カテゴリーやご利用シーンに応じてご希望の商品をお選びください。

STEP2商品のサイズ、数量、データ作成の有無を選択する

ご注文いただく商品が決まりましたら、必要な選択事項（サイズ・加工方法など）を選択ください。その中で、加工するデザインデータを当社デザイナーが作成することも可能です。イラストレーターをお持ちでないお客様については、お気軽に作成の依頼をしてください。
>>データの作成について詳しくみる

STEP3商品をカートに入れる

ご注文いただく商品が決まりましたら、必要な選択事項（サイズ・加工方法など）を選択ください。その中で、加工するデザインデータを当社デザイナーが作成することも可能です。イラストレーターをお持ちでないお客様については、お気軽に作成の依頼をしてください。

STEP4ショッピングカート内で商品を確認する

商品の確認をする

商品をカートに入れると「カートを見る」ボタンが表示されます。「カートを見る」ボタンをクリックすると、お選びいただいた商品がショッピングカート内に表示されます。

ご注文のお手続きにすすむ

会員登録がお済の方は「ログインして進む」をクリックしログインして下さい。初めての方は「ご注文手続きへ進む」をクリックして次に進んで下さい。
他の商品も併せてご注文される場合には「お買い物を続ける」をクリックしてください。

【アマゾンアカウントでのお買い物】
アマゾンアカウントをお持ちのお客様は、アマゾンアカウントでご注文が可能です。お客様情報等の入力が無く、配送先の指定は過去にアマゾンに登録したご住所の選択も可能なため非常にスムーズにお買い物が可能です。
>>アマゾンアカウントでのお買い物について詳しくみる

STEP5ご注文のお手続きをする

お客様情報のご入力

ご注文いただくにあたって必要なお客様情報をご入力下さい。ご注文内容によって当社から確認が必要になる場合がございますので、ご入力いただくお電話番号は、日中にご連絡が付く連絡先を入力して下さい。
※会員登録されない方は、「会員規約に同意し、注文者情報を会員として登録する」ボタンのチェックを外してください。

お届け先・お支払い方法を選択する

お届け先・お支払い方法をお選びください。
お届け先を変更される場合は、「お届け先」欄の右にある「変更する」ボタンをクリックしてお届け先のご住所をご入力ください。
※お届け先がご注文者様住所と異なる場合は、トラブルを防ぐため【代金引換】でのお支払を選択することができません。
※セミオーダー商品はデータ確定もしくはデータご入稿後、完成まで約10〜20日かかります。
お届け希望日をご指定いただく場合は2〜3週間後を目安に設定下さい。

その他の希望内容を通信欄に入力する

加工内容などご希望がございましたら、ご注文手続きページの「通信欄」にご記入ください。変更ボタンをクリックいただければ自由にご入力が可能です。
※加工内容・差替え内容など

ロゴデータや加工用原稿などの
送付方法について

デザイン作成のご指示やご希望の加工内容、その他ご質問・ご相談などがございましたら通信欄に記載をいただくか、ご注文後に届く「自動配信メール」に返信いただくか、下記メールアドレス宛にご連絡ください。
データを送付する場合の添付データ（Wold、Excel、PowerPintなどビジネスソフトやロゴのaiデータ、画像データ）も「自動配信メール」に添付して返信いただくか、下記メールアドレス宛にご連絡ください。
【データの送付先】
メール：info@joy-tas.com

※直接メールをお送りいただく場合には必ず【ご注文者様氏名】と【ご注文コード：1000XXXXXXXX】を記載してお送り下さい。

STEP6ご注文完了

ご注文が完了するとご登録いただきましたメールアドレスに必ず「自動配信メール」が届きます。「自動配信メール」にて、改めてご注文内容をご確認ください。

下記の理由により当店からのメールが届かないことがございます。
1）メールアドレスの入力間違い
2) 携帯電話のドメイン指定及び受信設定
3) 迷惑メールフォルダーに受信

その他の原因によりメールが届かない場合も御座いますが、
3時間以上経過しても「自動配信メール」が届かない場合は、お手数ですが下記までお電話にてご連絡ください。
【連絡先】
ジョイタス株式会社　お客様サポートセンター
TEL：0120-946-100（平日10:00〜17:00）

STEP7ご注文確定メールの受信

いただきましたご注文内容を当社スタッフが在庫や納期の確認をした上で、「ご注文確定メール」を送信させていただきます。
「ご注文確定メール」が送信された時点で、ご注文が確定いたします。
デザイン作成については、当社スタッフより改めてご連絡をさせていただきます。
>>ご注文確定後のデザイン作成・データ入稿方法について詳しくみる