電話・ファックスでのご注文
ジョイタスはご注文をお電話・ファックスでも受け付けております。
商品にお悩みのお客様には、経験・知識の豊富な専門のお客様サポート担当が、お客様のご要望に合った商品をおすすめいたします。お気軽にご相談くださいませ。
お電話でご注文されるお客様
お電話でのご注文の流れ
- STEP1購入希望商品の選択
ホームページをご覧いただき、ご注文の商品をお選びください。
カテゴリーやシーン、種目・競技に合わせて選択いただけます。
>>商品を探す- STEP2注文ダイヤルへ電話をかける
希望の商品が決まりましたら、ご注文ダイヤルへお電話ください。
0120-946-100
※文字彫刻のある商品に関しましては原則お電話でお受付は行っておりません。
文字彫刻をご希望の場合は、インターネットショッピング、メールもしくはFAXにてお手続きくださいませ。
聞き間違いや漢字違いによるご迷惑を防止するためとなりますので、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。- STEP3お客様サポート担当へご注文
オペレーターへご希望の商品をお伝えください。
ご注文商品の総額やお客様情報、配送先情報などのご確認をさせて頂きます。
※お電話でのご注文の場合のお支払方法は代金引換のみの対応となります。- STEP4ご注文商品の準備
ご注文頂きました商品の準備をさせて頂きます。
発送はご指定納期もしくは、最短発送でのご準備をさせて頂きます。- STEP5商品到着〜代金のお支払
宅急便での配送をさせていただきます。
商品をお受取り時に配達員へのお支払いをお願い致します。
以上で完了です。
お電話でのご注文前に確認いただきたい注意事項
- ▼お支払い方法は代金引換（手数料330円（税込））のみの対応になります。
- ▼インターネットでのご注文とは異なり、ポイントを利用したご購入・ポイントの付与が出来ません。
- ▼お電話でのご注文の場合、「ご注文確定メール」や「出荷案内メール」は送信しておりません。
- ▼文字彫刻をご希望のお客様は、電話での聞き間違い・漢字間違いでの文字間違いを防ぐため、メールもしくはFAXで文字彫刻内容をお送りいただく必要がございます。万が一、文字彫刻に誤りがあった場合、お客様にご迷惑をおかけいたしますので、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
- ▼お電話をお切りした時点でご注文確定となりますので、お客様都合でのキャンセル・返品・交換は一切お受け出来ません。
ファックスでご注文されるお客様
ファックス用紙のダウンロード
PDFファイルをダウンロードしていただき、印刷後必要箇所を全てご記入頂き当社までファックスの送信をお願いいたします。
【FAX：06-6777-6255】
エクセルファイルをダウンロードしていただき、必要箇所を入力後印刷をしてFAXをお送り頂くか、>> info@joy-tas.comまでメールに添付して頂き送信してください。
ファックスでのご注文の流れ
- STEP1購入希望商品の選択
ホームページをご覧いただき、ご注文の商品をお選びください。
カテゴリーやシーン、種目・競技に合わせて選択いただけます。
>>商品を探す- STEP2ファックス用紙の記入
希望の商品が決まりましたら、上記よりファックス用紙をダウンロードしていただき必要事項をご記入ください。
ご連絡先には必ず日中連絡が付くお電話番号を記入してください。
FAX送信は365日24時間受付可能
※時間外での送信の場合は翌営業日に当社スタッフが確認を行います。- STEP3ファックスの送信を行いご注文
ご記入内容に誤りがないかご確認いただき、送信してください。
ファックス番号：06-6777-6255
メールアドレスをお持ちの方はメールアドレスの記載をしていただきますと、ご注文確定のメールから商品発送通知などをお受け取りする事が可能です。- STEP4ご注文商品の準備
- ご注文頂きました商品の準備をさせて頂きます。
発送はご指定納期もしくは、最短発送でのご準備をさせて頂きます。 - STEP5商品到着
宅急便での配送をさせていただきます。
代金引換：商品到着時にその場で配達員にお支払いください。
NP後払い：商品到着と別でポスト投函にて請求書が届きます。その請求書を持ってコンビニや銀行でお支払ください。
銀行振込：商品発送前までの前払いとなりますので、
商品のみお受け取りください。
以上で完了です。
ご注文確定のファックスについて
- ご注文後、翌営業日中までに購入金額・送料・手数料・納期を明記した「ご注文確定ファックス」を送信いたします。
- ファックス注文用紙がダウンロード出来ない場合や、ファックスが届かない場合は
何らかのエラーが考えられますので、お電話にてお問い合わせください。
0120-946-100
※営業時間外（17:00以降）のご注文・お問い合わせへのご対応は翌営業日になります。
ファックスでのご注文前に確認いただきたい注意事項
- お支払い方法は代金引換（手数料330円（税込））・銀行振込（前払い）・NP後払い（手数料330円（税込））のみの対応になります。
- インターネットでのご注文とは異なり、ポイントを利用したご購入・ポイントの付与が出来ません。
- ファックス注文用紙に全ての必要事項を記載の上、ファックスいただけますようよろしくお願いいたします。
- 日中ご連絡可能な連絡先（携帯電話など）を必ずご記入ください。確認事項があった際、ご連絡させていただく場合がございます。ご了承ください。
- ファックスでのご注文の場合、「出荷案内メール」は送信しておりません。
- 「ご注文確定ファックス」送信後、ご注文確定となります。それ以降のお客様都合でのキャンセル・返品・交換は一切お受け出来ません。
注文用紙記入ガイド
- 1
- 手書きでご記入頂く際には、しっかりとわかりやすくご記入ください。
特に彫刻文字でややこしい漢字
例：太郎⇔太朗 高⇔髙 斉藤⇔斎藤 など
気を付けてご記入頂きますようお願いいたします。 - 2
- 一般的でない難しい読み方の漢字にはフリガナを明記して頂くと、スムーズに商品発送の準備に入ることができます。
- 3
- ファックス・メールの送信後、3営業日を過ぎてもこちらからの連絡がない場合には、お手数ではありますが、再度ファックスもしくはメールを送信して頂き、営業時間内に「フリーダイヤル：0120-946-100」までご連絡をお願いいたします。
- 4
- ご記入方法などご不明点がございましたら何なりとお問い合わせくださいませ。