トロフィーやメダルの通販ならジョイタス
【重要】年末年始休業についてのお知らせ
2020年12月29日（火）〜2021年1月4日（月）まで誠に勝手ながら年末年始休業とさせて頂きます。
年末年始休業期間中に、ご注文・お問い合わせいただきましたお客様につきましては、2021年1月5日(火)以降に随時ご対応させていただきます。
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トロフィーやメダルの通販ならジョイタス
【重要】年末年始休業についてのお知らせ
2020年12月29日（火）〜2021年1月4日（月）まで誠に勝手ながら年末年始休業とさせて頂きます。
年末年始休業期間中に、ご注文・お問い合わせいただきましたお客様につきましては、2021年1月5日(火)以降に随時ご対応させていただきます。
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ご利用ガイド
本日はジョイタスにご来店いただき誠にありがとうございます。
当社でのお買物（ショッピング）方法についてご説明させていただきます。
ご注文について
インターネットでのご注文方法について
サイト内で商品をご注文、ご購入いただけます。
※一部オリジナル商品（社章・優勝旗など）やサイズカット（寸法切り）などに関してはお見積りからとなります。
>>「ご注文の流れ」について詳しく見る
メールもしくはファックスでのご注文方法について
ご注文がメールもしくはファックスの場合は、ご注文内容が確認でき次第、当社で在庫・納期を確認した上で、当社スタッフよりご注文確定メールもしくはファックスを送信いたします。このメールもしくはファックスをもちまして正式な受注とさせていただきます。
メール・ファックスのご注文方法
メール・ファックスご注文時の必要事項
※電話番号欄には日中に繋がる電話番号を記載してください。
※ご注文内容について確認が必要な場合はメールもしくはお電話をかけさせていただきます。
ご注文の取り扱いについて
平日13時までのご注文を当日のご注文として承ります。平日13時以降のご注文は翌営業日のご注文として対応させていただきます。商品発送は、ご注文確定日から2-4営業日後の発送となります。あらかじめご了承ください。
※即日発送お急ぎ便対象商品のみ平日午前11時までのご注文で即日発送可能
>>納期について詳しく見る
お支払方法について
ジョイタスでは下記の6つのお支払方法がご利用いただけます。
それぞれ特徴がございますので、お客様のニーズに合せてお選びください。
クレジットカード決済
銀行振込（前払い）
記号：14090
番号：44664561
ジョイタス株式会社（ジョイタス （カ）
店名：四〇八（ヨンゼロハチ）
店番：408
種目：普通
口座番号：4466456
ジョイタス株式会社（ジョイタス （カ）
注意事項
その場合、ご入金確認は翌営業日となりますのでご了承ください。
代金引換
NP後払い決済
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
注意事項
下記のようなお困りの点がございましたらネットプロテクションズサポートデスクまでご連絡ください。
Amazon Pay決済
請求書払い
0120-946-100までお電話を頂くか、>> info@joy-tas.com（メールで問い合わせる）までお問い合わせ下さい。
配送・送料について
配送業者
※その他配送業者：ヤマト運輸・佐川急便・福山通運など
宅配便の送料について
【本州・四国・九州】
未満の場合
※北海道・沖縄を除く
以上の場合
※北海道・沖縄を除く
【北海道・沖縄】
未満の場合
以上の場合
納期について
最短納期をご希望の場合
ご注文時の備考欄にご希望納期のご記入が無ければ、当社規定期日で発送させていただきます。
ご希望納期がある場合は、備考欄にご記入ください。
※お急ぎの場合は、当社サポートデスクまで一度ご連絡ください。
サポートデスク直通：0120-946-100
商品発送までの期間
【通常（彫刻なし）】ご注文確定から1〜3営業日後発送
【通常（彫刻あり）】ご注文確定から2〜4営業日後発送
注意事項
早期での到着をご希望の場合は必ずご希望到着日時をお入れください。
お届け時間帯指定
配達時間帯をご希望いただければ、そのご希望の時間帯に配達します。(無料)
午前中／14時〜16時／18時〜20時／19時〜21時
※納期指定の場合、時間指定が出来ない場合があります。あらかじめご了承ください。
配達状況について
当社より商品発送後、商品発送メールをお送りいたします。
商品発送メールに送り状の「お問い合わせ番号」を記載いたしますので、こちらからご確認ください。
>>日本郵便 個別番号検索
>>佐川急便 個別番号検索
>>ヤマト運輸 個別番号検索
>>福山通運 個別番号検索
>>納期についてさらに詳しく見る
領収書・納品書・請求書について
領収書はお支払方法により異なります。
以下が正式な領収書になりますのでご利用ください。
納品書について
発送する商品に納品書を同梱いたします。ただしギフトとして先様（ご注文者様以外の方宛の場合）に直送される場合や、商品がメーカーから直送される場合、ご希望の方には納品書を別の郵便でご注文者様宛に発送いたします。
※ご希望が無い場合、納品書をお入れしない事もございますのでご了承願います。
納品書の宛名について
宛名をご指定のお客様は、ご注文の際に必ず備考欄に「納品書宛名：〇〇〇〇」とご記入ください。ご記入の無い場合は、ご注文者様のお名前を宛名欄に記載いたします。商品ごとに領収書を分けたい場合は、ご注文時に必ず備考欄に記載をお願いします。商品と共に納品書を発送後、異なるお名前での発行をご希望された場合は、定形郵便物の切手代金を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。
領収書発行について
領収書の発行をご希望の場合は、ご注文時にショッピングカート内備考欄にご記入ください。商品に同梱してお送りさせて頂きます。その際は必ず必ず備考欄に「領収書宛名：〇〇〇〇」とご記入ください。
納品書・領収書の再発行について
お送りした納品書を紛失したり、領収書依頼を出し忘れた場合は再発行をさせて頂きます。
※別途再送郵送料（切手代金）が掛かります。
キャンセル・返品・交換について
当社の文字彫刻を行った商品は、すべてオーダー品扱いとなります。
そのためご注文確定後のキャンセル・返品・交換は一切受け付けておりません。
商品間違い等が無いようにご確認の上、ご注文ください。
不良品の交換について
商品が到着しましたら、必ず商品の確認をお願いいたします。
万が一、下記のような商品の場合は、商品到着から７日以内で未使用の場合のみ、不良品として無償で交換・返金させていただきます。
返金・交換が可能な条件
その際、不良品の返送用としてお使いいただける送り状（当社着払い）を同封いたします。
お手数をおかけ致しますが、同封している送り状をお使いいただき、当社までご返送下さい。